Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (Gizlilik Politikası)

1. Giriş ve Amaç

İşbu Aydınlatma Metni, INDIGOSAIL - Berkay Soydan ("Şirket", "indigosail", "biz") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve özellikle Kanun'un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sizinle olan ilişkimizin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Verisi: Ad, soyad; yabancı uyruklu müşteriler bakımından gerekli hâllerde pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk bilgisi.
• İletişim Verisi: Cep telefonu numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi, ikamet ülkesi/şehir bilgisi.
• Hukuki ve Finansal İşlem Verisi: Tekne alım-satım aracılığı veya bakım-onarım işlemleri kapsamında gerekmesi hâlinde tekne bağlama kütüğü ruhsatnamesi, sicil tasdiknamesi ve ilgili tekne mülkiyet bilgileri.
• Talep ve İşlem Verisi: Talep edilen hizmet türü (yat kiralama, koy turu, transfer, organizasyon, tekne bakım-onarım, alım-satım aracılığı), tarih ve süre tercihi, kişi sayısı, bütçe aralığı, özel notlar ve tercihler, yazışma içerikleri.
• Pazarlama ve Tercih Verisi: İleride bir e-bülten hizmeti sunulması hâlinde abonelik tercihleri ve onay kayıtları.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ziyaret tarihi ve süresi, ziyaret edilen sayfalar, çerez kimlikleri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitesi formu ve WhatsApp aracılığıyla iletilen taleplerinizin değerlendirilmesi ve cevaplanması,
• Talep ettiğiniz yat kiralama, koy turu, transfer veya organizasyon hizmetinin tekne sahibi/işletmecisi ile koordine edilerek size sunulması; rezervasyon sürecinin başlatılması,
• Tekne bakım, onarım ve kışlama süreçlerinin doğrudan veya dolaylı olarak yürütülmesi ile tekne alım-satım aracılık (brokerlık) faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hizmet öncesi ve sonrasında sizinle iletişim kurulması, fiyat teklifi iletilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti, şikâyet ve geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi,
• Mali, hukuki ve idari yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (faturalama, kayıt tutma, vergi mevzuatı, talep hâlinde resmi kurumlara bilgi verme),
• İnternet sitesinin güvenliği, performans ölçümü ve iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde, ileride sunulabilecek e-bülten, kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerin biri veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Talep ettiğiniz hizmetin koordine edilmesi ve yürütülmesi.
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer mevzuatın gerektirdiği kayıt ve bildirim yükümlülükleri.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması: Olası uyuşmazlıklarda kanıt teşkil etmesi.
• (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması: Müşteri ilişkileri yönetimi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, web sitesi güvenliği.

Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılmaktadır. Site içi anonim analitik çerez kullanımı ise yukarıdaki (f) bendindeki meşru menfaat dayanağında işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişiler ve Aktarım Amaçları

• Tekne sahipleri ve/veya yat işletmecileri: Talep ettiğiniz yat kiralama, tur veya organizasyon hizmetinin fiilen sunulabilmesi ve rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla.
• Anlaşmalı Bakım/Onarım Servisleri ve Ustalar: Talep edilen bakım-onarım hizmetinin taşeron veya dış hizmet alımı yoluyla ifa edilmesi hâlinde, hizmetin verilebilmesi ve lokasyon/tekne tespiti amacıyla sınırlı olarak.
• Alıcı ve Satıcılar: Tekne alım-satım aracılığı faaliyetleri kapsamında, tarafların bir araya getirilmesi ve iletişim kurulması amacıyla.
• İş ortağı seyahat acentesi (varsa): TÜRSAB üyesi seyahat acentesi ile rezervasyon süreçleri, faturalama ve hukuki yükümlülükler kapsamında.
• Mali müşavir / muhasebeci: Vergi ve mali mevzuat gereği fatura, kayıt ve beyan süreçlerinin yürütülmesi için.
• Hukuk danışmanları ve avukatlar: Hukuki uyuşmazlık doğması hâlinde savunma ve hakların korunması amacıyla.
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları: Web sitesi ve iletişim altyapısının sürdürülebilmesi amacıyla, gizlilik yükümlülüğü altında.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği bilgi/belge talep eden adli ve idari merciler.

7. Yurt Dışına Aktarım

Yabancı uyruklu müşterilere hizmet sunulması ve bazı bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, kişisel verileriniz KVKK madde 9 uyarınca, açık rızanız veya Kanun'da öngörülen istisnalar çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen koruma standartlarına uyulması esastır.

8. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Süresi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp mesajları, e-posta, telefon ve sosyal medya aracılığıyla elde edilmektedir. İşlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız ve İletişim

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) kullanmak için başvurularınızı info@indigosail.com adresine veya Siyavuşpaşa Mah. Pınar Sk. Suzan Apt. No:6 Bahçelievler/İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.